Política de Privacidade

Líquen Events, com contacto através de liquen.alentejo@gmail.com e +351 919 259 820, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site.

Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais ou com esta política, pode contactar-nos por e-mail.

Dados que nos fornece diretamente ao preencher o formulário de pedido de orçamento: nome, e-mail, telefone, tipo e data do evento, localidade ou região do evento, número de convidados e a mensagem que nos enviar. O fornecimento destes dados é facultativo, mas necessário para lhe respondermos e elaborarmos um orçamento: sem eles não conseguimos dar seguimento ao pedido.

Dados de aceitação de propostas e contratação: se aceitar uma proposta através da ligação que lhe enviamos, registamos o nome indicado por quem aceita, a data e hora e o endereço IP, como prova da aceitação da proposta de prestação de serviços.

Dados de faturação e pagamentos do seu evento (valores, faturas de sinal e de saldo e o estado dos pagamentos), acessíveis na sua área de cliente e conservados para cumprimento das obrigações fiscais.

Origem da visita: se chegar ao site através de uma ligação com parâmetros de campanha (UTM) ou a partir de outro site, podemos registar essa proveniência, associada ao pedido, para percebermos como nos encontrou.

Dados técnicos recolhidos automaticamente para segurança e estatística: endereço IP (de forma efémera, para limitação de abusos) e informação básica do pedido.

Dados de análise e de publicidade (apenas com o seu consentimento): se aceitar os cookies no aviso apresentado, utilizamos o Google Analytics e o Google Ads. Estes serviços recolhem identificadores associados a cookies, informação do dispositivo e do navegador e as páginas e interações no site, para medirmos a audiência e a eficácia da nossa publicidade. Se recusar, não são colocados cookies nem recolhida informação associada a cookies; o Google poderá ainda receber sinais técnicos agregados e sem cookies (por exemplo, país e tipo de página), que utiliza para modelação estatística e que não permitem identificá-lo individualmente.

Rascunho do formulário: para não perder o que escreve, o formulário de pedido de orçamento guarda temporariamente as suas respostas no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage), apenas no seu dispositivo e apenas durante a sessão, e são apagadas ao fechar o separador. Pode também limpá-lo a qualquer momento nas definições do navegador; nada é enviado enquanto não submeter o pedido.

Responder a pedidos e elaborar orçamentos: diligências pré-contratuais que solicita (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e, quanto a mensagens que não visem a contratação, o nosso interesse legítimo em responder-lhe (al. f)).

Gerir a relação com clientes e a prestação dos nossos serviços de organização de eventos: execução do contrato (al. b).

Medir a audiência do site e a eficácia da nossa publicidade (Google Analytics e Google Ads): com base no seu consentimento (al. a)), quando aceita os cookies.

Garantir a segurança do site e prevenir abusos: interesse legítimo (al. f).

Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas: obrigação legal (al. c).

Conservamos os dados de pedidos de orçamento apenas durante o tempo necessário para lhe responder e, caso avance, durante a relação contratual. Pedidos que não deem origem a contrato são eliminados no prazo máximo de 12 meses após o último contacto.

Dados associados a faturação e obrigações fiscais e contabilísticas são conservados pelos prazos legais aplicáveis (em regra, 10 anos). Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Não vendemos os seus dados. Podemos recorrer a prestadores de serviços que os tratam em nosso nome e sob instruções, com garantias de segurança adequadas: alojamento e infraestrutura do site, envio e receção de e-mail, e base de dados. Sempre que aplicável, celebramos contratos de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.

Recorremos ainda ao Google (Google Ireland Limited) para estatísticas de utilização (Google Analytics) e para medição e otimização de publicidade (Google Ads), mas apenas quando aceita os cookies respetivos no aviso de cookies. Se recusar, não são colocados cookies nem partilhados identificadores; o Google poderá ainda receber sinais agregados e sem cookies para modelação estatística, que não o identificam individualmente.

Conversões Melhoradas: se aceitar os cookies e submeter um pedido de orçamento, o seu e-mail e/ou telefone podem ser partilhados com o Google apenas para medir a eficácia dos anúncios. Estes dados são encriptados (com hash) no seu navegador antes de serem enviados, e o Google usa-os apenas para associar a conversão ao anúncio, nunca para o identificar publicamente. Se recusar os cookies, nada disto acontece.

Poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia) para proteger os seus dados.

Em concreto, se aceitar os cookies de análise e publicidade, o Google poderá tratar dados nos Estados Unidos, ao abrigo dessas garantias (cláusulas contratuais-tipo e/ou o EU-US Data Privacy Framework).

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, a perda, a alteração ou a divulgação indevida, por exemplo o acesso restrito à informação e a utilização de ligações encriptadas (HTTPS).

Nenhum sistema é totalmente inviolável; caso ocorra uma violação de dados que implique risco elevado para os seus direitos, cumpriremos os deveres de comunicação previstos no RGPD.

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos na sua esfera ou que o afetem de forma significativa e similar.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de liquen.alentejo@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Nos eventos que organizamos podem ser captadas fotografias e vídeos. Algumas destas imagens poderão ser publicadas no nosso portefólio, neste site e nas nossas redes sociais, para divulgar o nosso trabalho.

A publicação de imagens em que seja identificável assenta no seu consentimento, recolhido de forma específica (por exemplo, no contrato de prestação de serviços ou em autorização própria). Pode não autorizar essa utilização, sem que isso afete a prestação dos nossos serviços.

Pode, a qualquer momento, retirar o consentimento e pedir a remoção de imagens em que seja identificável, através de liquen.alentejo@gmail.com. Removê-las-emos, num prazo razoável, dos canais que controlamos. Note-se que imagens eventualmente já partilhadas ou reproduzidas por terceiros podem não estar sob o nosso controlo.

As imagens são utilizadas exclusivamente para divulgar o nosso trabalho, no nosso site e nas nossas redes sociais, não sendo cedidas a terceiros para fins promocionais próprios destes. Nos eventos podem estar presentes menores: a captação e a publicação de imagens de menores identificáveis dependem do consentimento prévio dos respetivos representantes legais (pais ou tutores), que pode ser retirado a qualquer momento.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento, por exemplo «liquen-lang», que guarda o idioma escolhido, não requerem consentimento. A sua preferência de cookies é guardada no armazenamento local do navegador (localStorage), na chave «liquen-consent», e não num cookie.

Cookies de análise e de publicidade (Google Analytics e Google Ads): só são ativados se os aceitar no aviso de cookies apresentado na primeira visita. Servem para medir as visitas e a eficácia da nossa publicidade e podem implicar a partilha de dados com o Google (ver secções 5 e 6). Utilizamos o Modo de Consentimento da Google: enquanto não aceitar, não são colocados cookies de análise nem de publicidade.

Pode recusar, ou alterar a sua escolha a qualquer momento, através da ligação «Gerir cookies» no rodapé do site. Recusar os cookies não essenciais não afeta o funcionamento do site.

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Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou dos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.